Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
upu (upudev tarafından işletilir) olarak kişisel verilerinizi koruyoruz ve AVG/GDPR uyumluyuz. Bu politika hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.
Hesap bilgileriniz (isim, e-posta, telefon), firma bilgileriniz (KvK, BTW, adres), bayi ve sipariş verileriniz, WhatsApp mesaj geçmişi (asistan eğitimi için) ve teknik log'lar (IP, tarayıcı). Anthropic Claude API'si üzerinden AI işlemleri yapılır; mesajlar Anthropic'in standart veri saklama politikasına tabidir.
Sadece size hizmet vermek için: bayi yönetimi, sipariş işleme, AI öneri/draft üretimi, kullanım istatistikleri (anonim). Üçüncü taraflara satmıyoruz.
Sadece sizin onayınızla seçtiğiniz entegrasyonlarla paylaşılır: Yuki/Exact/SnelStart (Chift üzerinden), Mollie (ödeme), PostNL (kargo), Storecove (Peppol e-fatura), Stripe (abonelik faturalama). Her biri kendi gizlilik politikasına tabidir.
AVG kapsamında: erişim, düzeltme, silme, taşınabilirlik, işleme itiraz hakkınız var. info@upudev.nl üzerinden talep edin, 30 gün içinde yanıtlıyoruz. Veri işleme hakkında şikayetiniz varsa Autoriteit Persoonsgegevens'e (Hollanda Veri Koruma Otoritesi) başvurabilirsiniz.
Hesabınız aktif olduğu sürece. Hesap silindiğinde 30 gün içinde tüm kişisel veriler silinir; faturalandırma kayıtları yasal gereklilik olarak 7 yıl saklanır.
Veriler EU içinde Supabase üzerinde şifreli saklanır. Tüm bağlantılar TLS 1.2+. WhatsApp mesajları Meta'nın end-to-end şifrelemesiyle iletilir.
Sorularınız için: info@upudev.nl